Les infirmiers à domicile du Wit-Gele Kruis parlent à l’IA de Squire pour alléger l’administration

Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen a intégré la technologie vocale innovante de Squire à son logiciel afin de réduire la charge administrative des infirmiers à domicile et d’améliorer la qualité des soins.

Le secteur des soins fait face à d’importants défis démographiques. Avec le vieillissement de la population, le besoin de soins à domicile ne cesse de croître, tout comme la pression exercée sur les soignants, appelés à visiter toujours plus de patients. Pour répondre à cette demande croissante, le Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen mise résolument sur l’innovation. L’objectif est de libérer du temps : moins d’administration, plus de temps pour le patient.

Fini la saisie chronophage

Pour de nombreux infirmiers à domicile, une grande source de frustration est la charge administrative liée à chaque visite. Encoder manuellement les données sur une tablette prend beaucoup de temps. Toute cette saisie alourdit non seulement la charge de travail, mais grignote aussi le temps précieux que l’infirmier préférerait passer auprès du patient.

Le logiciel de Squire change la donne. Les infirmiers parlent simplement à l’application pour dicter leur rapport. La technologie va bien au-delà d’un dictaphone classique : Squire transforme le texte parlé en données structurées. L’IA veille à ce que tous les champs spécifiques des différents types de notes, comme les instructions de soins et les observations, soient complétés automatiquement et correctement. L’infirmier garde toujours le dernier mot, afin que toutes les informations figurent correctement dans le dossier.

Le logiciel répond aussi. L’assistant IA peut informer l’infirmier de manière proactive au sujet du patient suivant, ou poser des questions de suivi ciblées lorsqu’une information manque.

Vers un déploiement plus large

Plus de 50 infirmiers du Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen utilisent déjà le logiciel sur le terrain, et leur avis est positif. Leurs retours sont essentiels : ils permettent d’améliorer directement le logiciel et de l’adapter à la réalité quotidienne. Un déploiement plus large et les prochaines étapes de développement sont actuellement à l’étude.

« J’utilise le logiciel pour chaque note. C’est bien mieux que de tout écrire et sélectionner moi-même sur ma tablette. »

Chantal Baeke, infirmière à domicile au Wit-Gele Kruis

Des soins de meilleure qualité et un meilleur équilibre vie professionnelle-vie privée

L’impact de cette collaboration est double :

• Gain de temps : les infirmiers passent moins de temps à taper leurs notes, ce qui allège leur charge de travail.
• Meilleure qualité des soins : comme les notes sont dictées sur place et que des questions de suivi sont posées automatiquement, les dossiers sont plus complets. Le suivi du patient en bénéficie directement.

À propos du Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen

En Flandre orientale, plus de 17 000 patients sont pris en charge chaque mois. Le Wit-Gele Kruis, valeur sûre des soins à domicile depuis 85 ans, est spécialisé dans les soins de plaies, le diabète, les soins palliatifs, les soins de stomie et d’incontinence, les soins psychiatriques, la gériatrie, l’ergonomie et la prestation de soins éthiques. Expert des soins à domicile, le Wit-Gele Kruis offre des soins sur mesure selon les techniques infirmières les plus récentes. Des soins chaleureux constituent le moteur de nos quelque 1 600 collaborateurs, en contact étroit avec les médecins généralistes locaux, les hôpitaux, les aidants proches et les autres partenaires de soins.

À propos de Squire

Squire est une entreprise d’IA de premier plan installée au Wintercircus à Gand. Elle se concentre sur la réduction de la charge administrative dans les soins de santé en développant des intégrations avec les logiciels du secteur. Son logiciel intelligent fait office d’assistant à commande vocale auquel on peut parler pour générer automatiquement des notes médicales structurées ou consulter des informations sur les patients. Squire permet aux médecins, aux infirmiers et aux paramédicaux de se recentrer pleinement sur l’essence de leur métier : prendre soin des gens.